Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O Fisio Schedule é uma aplicação de gestão para estúdios de Pilates e consultórios de Fisioterapia. O controlador dos dados é a clínica/profissional que utiliza a plataforma, sendo o Fisio Schedule o operador que processa os dados por conta e ordem do controlador.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone do profissional e dos pacientes.
• Dados de saúde: histórico de atendimentos, evolução clínica, prontuário e anexos de exames.
• Dados de uso: registros de acesso, auditoria e preferências de configuração.

3. Como usamos seus dados

• Agendar e registrar atendimentos e presenças.
• Controlar pacotes de sessões e saldos.
• Enviar lembretes de consulta (com consentimento).
• Manter trilha de auditoria para conformidade com a LGPD.

4. Base legal

Tratamos dados de saúde com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no consentimento explícito do titular.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem, envio de mensagens) e quando exigido por autoridade competente.

6. Segurança e auditoria

Implementamos trilha de auditoria que registra quem acessou qual prontuário e quando. O acesso é restrito a profissionais autorizados pela clínica.

7. Seus direitos

• Acesso, correção e portabilidade dos seus dados.
• Eliminação de dados, ressalvadas obrigações legais de guarda.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e para cumprir obrigações legais aplicáveis à área da saúde.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para [email protected].